คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รายการสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน?

สำหรับการสั่งซื้อจาก USA: เมื่อคุณทำการสั่งซื้อจาก Piping Rock คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามอยู่ ซึ่งคุณสามารถใช้ในการติดตามสถานะของการจัดส่งสินค้าของคุณได้

สำหรับการสั่งซื้อจากประเทศอื่นๆ: คุณอาจะได้รับหรือไม่ได้รับหมายเลขการติดตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกไว้ กรุณา คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การจัดส่งของฉันมีวิธีการคิดค่าจัดส่งอย่างไร?

อัตราการจัดส่งของเราขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าที่คุณสั่งซื้อ โปรดทราบว่า เราไม่ได้รับเงินใดๆจากค่าจัดส่งสินค้าของคุณ พนักงานโอเปอเรเตอร์ของเราไม่สามารถยกเว้นค่าจัดส่งให้คุณได้

คุณรับการชำระเงินผ่านวิธีใดบ้าง?

เรารับการชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิตหลัก คือ Visa, MasterCard, American Express และ Discover อีกทั้ง เรายังรับการชำระเงินผ่านทาง PayPal อีกด้วย โปรดทราบว่า เราไม่สามารถรับชำระเงินผ่านบัตรแบบ prepaid หรือ บัตรของขวัญได้ในตอนนี้

ฉันต้องไปเข้าระบบ / สมัคร หรือ แก้ไขบัญชีของฉันได้ที่ไหน?

ให้คุณไปที่ลิงก์ เข้าระบบ / สมัคร ที่อยู่มุมบนด้านขวามือของทุกหน้าบน PipingRock.com หรือคุณสามารถคลิก ที่นี่ ในหน้าการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อเป็ฯสมาชิกของ Piping Rock หรือ เข้าสูระบบไปที่บัญชีของคุณที่มีอยู่โดยใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นลิงก์ 'บัญชีของฉัน' ที่มุมบนด้านขวาของทุกหน้าบนเว็บไซต์ คลิกที่ลิงก์ 'บัญชีของฉัน' เพื่อเปลี่ยนแปลงที่อยู่, ปรับเปลี่ยนรายการสินค้าโปรด, ดูรายการสั่งซื้อย้อนหลัง, หรือ แก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณ และอื่นๆ

ฉันเพิ่มทำการสั่งซื้อของไป ฉันสามารถเพิ่มรายการสินค้าได้หรือไม่?

ขออภัย เมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว เราจะไม่สามารถปรับเปลี่ยน, แก้ไข หรือ ลบรายการสินค้าได้ หากสินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง เราอาจทำการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น เพื่อที่จะสามารถทำการสั่งซื้อเข้ามาได้ใหม่โดยมีสินค้าที่การเพิ่มเข้ามาในคำสั่งซื้อใหม่

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ของฉันหลังจากที่สินค้าได้ถูกจัดส่งแล้วได้หรือไม่?

ขออภัย เมื่อรายการสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่, ยกเลิก, หรือ หยุดการจัดส่งได้

ฉันจะสามารถดูรายการสั่งซื้อย้อนหลังได้อย่างไร?

ก่อนอื่น คุณต้องล็อกอินเข้าระบบก่อน หลังจากนั้น คลิกที่ลิงก์ 'บัญชีของฉัน' ที่อยู่มุมบนด้านขวามือของหน้าจอ ลิงก์นี้จะนำคุณไปสู่หน้าของบัญชีคุณ ซึ่งจะมีลิงก์ 'ประวัติการสั่งซื้อ' ที่คุณสามารถดูรายการสั่งซื้อของคุณที่ผ่านมาได้

ฉันจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อเมื่อไหร่?

คุณจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อผ่านทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง โดยจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณทั้งหมด แต่โดยปกติแล้วคุณจะได้รับอีเมลการยืนยันการสั่งซื้อภายในระยะเวลาสั้นๆหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้น

ฉันจะได้รับการยืนยันการจัดส่งเมื่อไหร่?

Piping Rock มีความภูมิใจในการนำเสนอบริการจัดส่งสินค้าส่วนใหญ่ภายในวันเดียวกัน โดยสั่งซื้อก่อนเที่ยง 12 (EST)  การยืนยันการจัดส่งสินค้าจะถูกส่งผ่านทางอีเมลเมื่อสินค้าออกจากคลังสินค้าของเรา คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งสินค้า-ายใน 48 ชั่วโมงหลังจากคุณสั่งซื้อสินค้า

ฉันจะต้องทำอย่างไรหากสินค้าที่สั่งไม่มีในสต็อก?

ในบางกรณีที่ไม่มีสินค้าในสต็อก เราจะแจ้งคุณผ่านทางอีเมลทันที สินค้าที่มีอยู่ในสต็อกจะถูกจัดส่งทันที ส่งสินค้าที่ไม่มีในสต็อกจะถูกจัดส่งทันทีหลังจากที่สินค้าเข้ามาในสต็อก โดยเราไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

Crazy Deals คืออะไร?

ทางที่คุณจะประหยัดเงินได้มากกว่าเดิม! Crazy Deals คือการลดราคาสินค้าบางรายการซึ่งจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงสินค้าเพื่อสุขภาพได้ง่ายขึ้น แต่คุณต้องรีบหน่อย สินค้าราคาพิเศษเหล่านี้จะมีเวลาที่สามารถซื้อได้ในระยะเวลาจำกัดและขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าในสต็อกด้วย!

ฉันจะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ฉันชอบได้อย่างไร?

สินค้า Piping Rock ทุกชิ้นจะมีคำอธิบายเกี่ยวกับประโยชน์ต่อร่างกาย และข้อเท็จจริงต่างๆเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถอ่านได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ฉลากผลิตภัณฑ์" และ "ข้อมูลเพิ่มเติม" นอกเหนือจากนี้ หมวดหมู่ข้อมูลที่โดดเด่นของเราประกอบด้วยข้อมูลทางโภชนาการในเชิงลึกที่อาจรวมถึงประวัติ, การผ่านกระบวนการทางชีวภาพ หรือแม้กระทั่งงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เราจะทำการอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอ เพื่อที่คุณจะได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์เราบ่อยๆ และไม่พลาดการอัปเดตจาก Piping Rock!

ฉันจะสามารถติดต่อกับบริษัทได้อย่างไร?

เข้าไปที่หน้าการติดต่อโดยคลิก ที่นี่ ซึ่งคุณจะพบแบบฟอร์มการติดต่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขแฟกซ์ของเรา นอกเหนือจากนี้ เรายังมีบริการ live chat อีกด้วย! เพียงแค่เลื่อนหน้าจอไปที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ PipingRock.com และคลิกที่ปุ่ม "Live Chat." 

ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Piping Rock ได้อย่างไร?

โปรดดูที่หน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อทราบถึงภารกิจของ Piping Rock ในการจัดหาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่มีคุณภาพดีที่สุดในราคาที่ต่ำที่สุด อีกทั้งคุณยังสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของครอบครัว Piping Rock, การขยายการสืบทอดความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริม

ฉันจะเข้าไปดูหน้าโซเชียลทีเดียของ Piping Rock ได้ที่ไหน?

มาเชื่อมต่อกันเลย! คุณสามารถพบเราได้ที่:

The Pipe Line BlogFacebook | Twitter | Pinterest | Instagram | Google+ | LinkedIn

ฉันสังเกตเห็นสัญลักษณ์ 'รับประกัน' บนฉลากสินค้า สัญลักษณ์นี้หมายถึงอะไร?

เรารับประกันคุณภาพรวมไปถึงความบริสุทธิ์ และประสิทธิภาพของสินค้า

ฉันจะเลือกซื้อสินค้าตามยี่ห้อของสินค้าได้อย่างไร?

คลิกที่แถบ "ซื้อสินค้าตามยี่ห้อ" ที่อยู่มุมด้านบนซ้ายมือของหน้าแรกของเว็บไซต์ หรือ คลิก ที่นี่ แถบ "ซื้อสินค้าตามยี่ห้อ" จะนำคุณไปยังหน้ายี่ห้อสินค้าเรียงตามตัวอักษร เพียงแค่คลิกยี่ห้อสินค้าที่คุณสนใจ เราจะแสดงสินค้าทั้งหมดของยี่ห้อนั้นให้คุณ หรือคุณสามารถใส่ชื่อยี่ห้อในช่องค้นหาเพื่อทำการค้นหาสินค้า

ฉันจะเลือกซื้อสินค้าตามหมวดหมู่ได้อย่างไร?

ทางด้านซ้ายของหน้าจอในขณะที่คุณเลือกซื้อสินค้าที่ PipingRock.com คุณจะเห็นรายการสินค้าที่แยกออกเป็นหมวดหมู่ยอดนิยมเพื่อความสะดวกของคุณ หรือคุณสามารถคลิกที่ลิงก์ แสดงหมวดหมู่ทั้งหมด เพื่อดูหมวดหมู่สินค้าที่มีอยู่ทั้งหมดของเรา

เพียงแค่คุณพิมพ์คำอธิบายของสินค้าที่คุณมองหาอยู่ลงไปในกล่องการค้นหา และคลิก "ค้นหา" ง่ายๆเพียงเท่านี้!

Piping Rock มีเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์มือถือหรือไม่?

เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ PipingRock.com บนอุปกรณ์มือถือของคุณ เว็บไซต์จะปรับรูปแบบการแสดงข้อมูลอย่างอัตโนมัติเพื่อให้เหมาะกับการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ คุณจะพบว่าการใช้งานเว็บไซต์นั่นง่ายด้วยการควบคุมบนมือของคุณ

คุ้กกี้คืออะไร?

คุ้กกี้ คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดมาโดยเบราเซอร์ของคุณเพื่อใช้สำหรับการจดจำการใช้งานล่าสุดของคุณบนเว็บไซต์ PipingRock.com ไฟล์เหล่านี้ถูกใช้เพื่อติดตามรายละเอียดสินค้าในตะกร้าช้อปปิ้งของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างไร?

คุณสามารถเขาไปดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในฉบับเต็มได้ ที่นี่