คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รายการสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน?

สำหรับการสั่งซื้อจาก USA: เมื่อคุณทำการสั่งซื้อจาก PipingRock คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามอยู่ ซึ่งคุณสามารถใช้ในการติดตามสถานะของการจัดส่งสินค้าของคุณได้

สำหรับการสั่งซื้อจากประเทศอื่นๆ: คุณอาจะได้รับหรือไม่ได้รับหมายเลขการติดตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกไว้ กรุณา คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การจัดส่งของฉันมีวิธีการคิดค่าจัดส่งอย่างไร?

อัตราการจัดส่งของเราขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าที่คุณสั่งซื้อ โปรดทราบว่า เราไม่ได้รับเงินใดๆจากค่าจัดส่งสินค้าของคุณ พนักงานโอเปอเรเตอร์ของเราไม่สามารถยกเว้นค่าจัดส่งให้คุณได้

คุณรับการชำระเงินผ่านวิธีใดบ้าง?

เรารับการชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิตหลัก คือ Visa, MasterCard, American Express และ Discover อีกทั้ง เรายังรับการชำระเงินผ่านทาง PayPal อีกด้วย โปรดทราบว่า เราไม่สามารถรับชำระเงินผ่านบัตรแบบ prepaid หรือ บัตรของขวัญได้ในตอนนี้

ฉันต้องไปเข้าระบบ / สมัคร หรือ แก้ไขบัญชีของฉันได้ที่ไหน?

ให้คุณไปที่ลิงก์ เข้าระบบ / สมัคร ที่อยู่มุมบนด้านขวามือของทุกหน้าบน PipingRock.com หรือคุณสามารถคลิก ที่นี่ ในหน้าการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อเป็ฯสมาชิกของ PipingRock หรือ เข้าสูระบบไปที่บัญชีของคุณที่มีอยู่โดยใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นลิงก์ 'บัญชีของฉัน' ที่มุมบนด้านขวาของทุกหน้าบนเว็บไซต์ คลิกที่ลิงก์ 'บัญชีของฉัน' เพื่อเปลี่ยนแปลงที่อยู่, ปรับเปลี่ยนรายการสินค้าโปรด, ดูรายการสั่งซื้อย้อนหลัง, หรือ แก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณ และอื่นๆ

ฉันเพิ่มทำการสั่งซื้อของไป ฉันสามารถเพิ่มรายการสินค้าได้หรือไม่?

ขออภัย เมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว เราจะไม่สามารถปรับเปลี่ยน, แก้ไข หรือ ลบรายการสินค้าได้ หากสินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง เราอาจทำการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น เพื่อที่จะสามารถทำการสั่งซื้อเข้ามาได้ใหม่โดยมีสินค้าที่การเพิ่มเข้ามาในคำสั่งซื้อใหม่

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ของฉันหลังจากที่สินค้าได้ถูกจัดส่งแล้วได้หรือไม่?

ขออภัย เมื่อรายการสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่, ยกเลิก, หรือ หยุดการจัดส่งได้

ฉันจะสามารถดูรายการสั่งซื้อย้อนหลังได้อย่างไร?

ก่อนอื่น คุณต้องล็อกอินเข้าระบบก่อน หลังจากนั้น คลิกที่ลิงก์ 'บัญชีของฉัน' ที่อยู่มุมบนด้านขวามือของหน้าจอ ลิงก์นี้จะนำคุณไปสู่หน้าของบัญชีคุณ ซึ่งจะมีลิงก์ 'ประวัติการสั่งซื้อ' ที่คุณสามารถดูรายการสั่งซื้อของคุณที่ผ่านมาได้

ฉันจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อเมื่อไหร่?

คุณจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อผ่านทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง โดยจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณทั้งหมด แต่โดยปกติแล้วคุณจะได้รับอีเมลการยืนยันการสั่งซื้อภายในระยะเวลาสั้นๆหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้น

ฉันจะได้รับการยืนยันการจัดส่งเมื่อไหร่?

PipingRock มีความภูมิใจในการนำเสนอบริการจัดส่งสินค้าส่วนใหญ่ภายในวันเดียวกัน โดยสั่งซื้อก่อนเที่ยง 12 (EST)  การยืนยันการจัดส่งสินค้าจะถูกส่งผ่านทางอีเมลเมื่อสินค้าออกจากคลังสินค้าของเรา คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งสินค้า-ายใน 48 ชั่วโมงหลังจากคุณสั่งซื้อสินค้า

ฉันจะต้องทำอย่างไรหากสินค้าที่สั่งไม่มีในสต็อก?

ในบางกรณีที่ไม่มีสินค้าในสต็อก เราจะแจ้งคุณผ่านทางอีเมลทันที สินค้าที่มีอยู่ในสต็อกจะถูกจัดส่งทันที ส่งสินค้าที่ไม่มีในสต็อกจะถูกจัดส่งทันทีหลังจากที่สินค้าเข้ามาในสต็อก โดยเราไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

Crazy Deals คืออะไร?

ทางที่คุณจะประหยัดเงินได้มากกว่าเดิม! Crazy Deals คือการลดราคาสินค้าบางรายการซึ่งจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงสินค้าเพื่อสุขภาพได้ง่ายขึ้น แต่คุณต้องรีบหน่อย สินค้าราคาพิเศษเหล่านี้จะมีเวลาที่สามารถซื้อได้ในระยะเวลาจำกัดและขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าในสต็อกด้วย!

ฉันจะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ฉันชอบได้อย่างไร?

สินค้า PipingRock ทุกชิ้นจะมีคำอธิบายเกี่ยวกับประโยชน์ต่อร่างกาย และข้อเท็จจริงต่างๆเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถอ่านได้โดยคลิกที่ปุ่ม "ฉลากผลิตภัณฑ์" และ "ข้อมูลเพิ่มเติม" นอกเหนือจากนี้ หมวดหมู่ข้อมูลที่โดดเด่นของเราประกอบด้วยข้อมูลทางโภชนาการในเชิงลึกที่อาจรวมถึงประวัติ, การผ่านกระบวนการทางชีวภาพ หรือแม้กระทั่งงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เราจะทำการอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอ เพื่อที่คุณจะได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์เราบ่อยๆ และไม่พลาดการอัปเดตจาก PipingRock!

ฉันจะสามารถติดต่อกับบริษัทได้อย่างไร?

เข้าไปที่หน้าการติดต่อโดยคลิก ที่นี่ ซึ่งคุณจะพบแบบฟอร์มการติดต่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขแฟกซ์ของเรา นอกเหนือจากนี้ เรายังมีบริการ live chat อีกด้วย! เพียงแค่เลื่อนหน้าจอไปที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ PipingRock.com และคลิกที่ปุ่ม "Live Chat." 

ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PipingRock ได้อย่างไร?

โปรดดูที่หน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อทราบถึงภารกิจของ PipingRock ในการจัดหาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่มีคุณภาพดีที่สุดในราคาที่ต่ำที่สุด อีกทั้งคุณยังสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของครอบครัว PipingRock, การขยายการสืบทอดความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริม

ฉันจะเข้าไปดูหน้าโซเชียลทีเดียของ PipingRock ได้ที่ไหน?

มาเชื่อมต่อกันเลย! คุณสามารถพบเราได้ที่:

The Pipe Line BlogFacebook | Twitter | Pinterest | Instagram | Google+ | LinkedIn

ฉันสังเกตเห็นสัญลักษณ์ 'รับประกัน' บนฉลากสินค้า สัญลักษณ์นี้หมายถึงอะไร?

เรารับประกันคุณภาพรวมไปถึงความบริสุทธิ์ และประสิทธิภาพของสินค้า

ฉันจะเลือกซื้อสินค้าตามยี่ห้อของสินค้าได้อย่างไร?

คลิกที่แถบ "ซื้อสินค้าตามยี่ห้อ" ที่อยู่มุมด้านบนซ้ายมือของหน้าแรกของเว็บไซต์ หรือ คลิก ที่นี่ แถบ "ซื้อสินค้าตามยี่ห้อ" จะนำคุณไปยังหน้ายี่ห้อสินค้าเรียงตามตัวอักษร เพียงแค่คลิกยี่ห้อสินค้าที่คุณสนใจ เราจะแสดงสินค้าทั้งหมดของยี่ห้อนั้นให้คุณ หรือคุณสามารถใส่ชื่อยี่ห้อในช่องค้นหาเพื่อทำการค้นหาสินค้า

ฉันจะเลือกซื้อสินค้าตามหมวดหมู่ได้อย่างไร?

ทางด้านซ้ายของหน้าจอในขณะที่คุณเลือกซื้อสินค้าที่ PipingRock.com คุณจะเห็นรายการสินค้าที่แยกออกเป็นหมวดหมู่ยอดนิยมเพื่อความสะดวกของคุณ หรือคุณสามารถคลิกที่ลิงก์ แสดงหมวดหมู่ทั้งหมด เพื่อดูหมวดหมู่สินค้าที่มีอยู่ทั้งหมดของเรา

เพียงแค่คุณพิมพ์คำอธิบายของสินค้าที่คุณมองหาอยู่ลงไปในกล่องการค้นหา และคลิก "ค้นหา" ง่ายๆเพียงเท่านี้!

PipingRock มีเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์มือถือหรือไม่?

เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ PipingRock.com บนอุปกรณ์มือถือของคุณ เว็บไซต์จะปรับรูปแบบการแสดงข้อมูลอย่างอัตโนมัติเพื่อให้เหมาะกับการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ คุณจะพบว่าการใช้งานเว็บไซต์นั่นง่ายด้วยการควบคุมบนมือของคุณ

คุ้กกี้คืออะไร?

คุ้กกี้ คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดมาโดยเบราเซอร์ของคุณเพื่อใช้สำหรับการจดจำการใช้งานล่าสุดของคุณบนเว็บไซต์ PipingRock.com ไฟล์เหล่านี้ถูกใช้เพื่อติดตามรายละเอียดสินค้าในตะกร้าช้อปปิ้งของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างไร?

คุณสามารถเขาไปดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในฉบับเต็มได้ ที่นี่